生成AI時代の新たな購買行動 ”実際の”チャット履歴で読み解くカスタマージャーニー

こんな方にオススメ

• 生成AIの普及で、自社のWebマーケティングに漠然とした不安を感じている方
  └ 「このままで、顧客は自社サイトにたどり着いてくれるのか？」「AI時代のSEOや広告運用はどう変わるのか？」といった疑問をお持ちではありませんか？
• AI時代の購買行動の変化を具体的に把握し、先手を打ちたい方
  └ 顧客が生成AIとどのように対話し、商品やサービスを検討・購入しているのか、その実態を知ることで、効果的な戦略を立てるヒントが得られます。
• 自社サイトへの流入減少に危機感を覚え、新たな集客施策を模索している方
  └ 生成AIを起点とした新しいカスタマージャーニーを理解し、それに合わせたSEO/LLMO戦略の方向性を見つけたいとお考えではありませんか？
• Webマーケティングの最新トレンドをキャッチアップし、競合に差をつけたい企業のマーケティング担当者、SEO担当者、Web担当者、事業責任者、経営者の方
  └ 変化の激しいデジタルマーケティング業界で勝ち残るための、最先端の知見と戦略を手に入れたいとお考えではありませんか？

セミナー概要

「生成AIの台頭で、これまでのWebマーケティングは通用しなくなるのか？」「顧客は、一体どこで情報を集め、購買を決定しているのだろう？」
AIが急速に普及し、「SEOがなくなるかも」と、Webマーケティングの現場では漠然とした不安や疑問が広がっています。

• 消費者は生成AIをきっかけにどれくらい購買に至っているのか？
• 生成AIが提示する情報を、彼らは鵜呑みにしているのか、それとも「裏どり」をしているのか？
• 複雑な購買意思決定プロセスに、生成AIはどのように伴走しているのか？

本セミナーでは、PLAN-Bが独自に行った社員78名を対象とした「生成AIとの対話により発生する購買行動調査」結果から得られた示唆をお伝えします。
約3割の社員が生成AIをきっかけに購買を経験していること、そして、その購買行動の裏には、75%ものユーザーがGoogleなどの検索エンジンで「情報の裏どり」を行っているという実態があることを、実際の”チャット履歴”に基づく具体的なケーススタディを交えながら深掘りします。

さらに、AI時代の新たなカスタマージャーニーフレームワークとしてPLAN-Bが提唱する「PRCA（プルカ）モデル」（Prompt, Review, Compare, Act）を詳細に解説。生成AI起点の意思決定プロセスにおいて、企業が「どのような文脈で」「どのような形で」関与すべきか、そしてAI時代に求められるSEO/LLMO戦略の具体的な方向性をお伝えします。

生成AIが消費者の購買行動にどのような影響を与えているのか、そして企業がこの変化にどう対応すべきかについて、PLAN-B独自の最新調査データに基づき、その「生成AI時代の新たな購買行動」を解き明かします。

最新の市場トレンドを把握し、自社のWebマーケティング戦略をアップデートしたい企業のマーケティング担当者、SEO/Web担当者、事業責任者、経営者の皆様は、ぜひご参加ください。


今回、日程が合わず参加できないという方におすすめのセミナーをご紹介！
セミナー – 株式会社PLAN-B

皆様のご参加をお待ちしております！

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